Политика конфиденциальности
Данный перевод носит исключительно информационный характер. Юридически обязательной является только немецкая версия: перейти к немецкой версии.
1. Ответственное лицо
HM Medical Hair UG (haftungsbeschränkt)
Wallrafplatz 2–4
50667 Köln
Директор: Daniela Freesemann
Телефон: 0163 78 92 490
E-Mail: support@hairmedical.de
2. Общие сведения об обработке данных
Мы очень серьёзно относимся к защите Ваших персональных данных. Ваши данные обрабатываются конфиденциально, в соответствии с законодательными положениями о защите данных и настоящей политикой конфиденциальности. Персональные данные – это любые данные, по которым Вас можно идентифицировать лично.
3. Хостинг у ALL-INKL.COM
Наш сайт размещается у хостинг-провайдера ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf.
При посещении нашего сайта хостинг-провайдер автоматически собирает и сохраняет в так называемых лог-файлах сервера информацию, которую Ваш браузер автоматически передаёт нам. Это:
- IP-адрес
- Дата и время запроса к серверу
- Посещённые страницы (URL)
- Referrer URL
- Тип и версия браузера
- Используемая операционная система
- Имя хоста обращающегося компьютера
Сбор этих данных технически необходим для корректного отображения нашего сайта и обеспечения его стабильности и безопасности.
Правовым основанием такой обработки данных является ст. 6 абз. 1 п. f GDPR (DSGVO) (законный интерес в безопасной и бесперебойной работе сайта). С хостинг-провайдером заключён договор об обработке данных по поручению в соответствии со ст. 28 GDPR (DSGVO).
4. Обращение к нам и запись на приём
Если Вы связываетесь с нами через контактную форму, по электронной почте или через онлайн-запись на приём, сообщённые Вами данные обрабатываются для рассмотрения Вашего запроса и согласования визитов. Речь может идти, в частности, о следующих данных:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона (по желанию)
- Желаемая дата визита либо дата и время запроса на приём
- Содержание Вашего сообщения / запроса
Обработка осуществляется для рассмотрения Вашего запроса и проведения преддоговорных мероприятий.
Правовыми основаниями являются ст. 6 абз. 1 п. b GDPR (DSGVO) (подготовка и исполнение договора), а также ст. 6 абз. 1 п. f GDPR (DSGVO) (законный интерес в эффективной коммуникации с заинтересованными лицами и пациентами).
5. Файлы cookie
Наш сайт использует так называемые файлы cookie. Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве и хранятся Вашим браузером. Они служат тому, чтобы сделать наш сайт более удобным, эффективным и безопасным.
Мы используем базовые (обязательные) cookie, необходимые для работы сайта. Кроме того, – с Вашего согласия – могут применяться cookie для целей аналитики и маркетинга (например, в рамках Google Analytics или Meta Pixel).
Правовые основания:
- Обязательные cookie: ст. 6 абз. 1 п. f GDPR (DSGVO) (законный интерес в работе сайта)
- Необязательные cookie (аналитика/маркетинг): ст. 6 абз. 1 п. a GDPR (DSGVO) (согласие)
Вы можете дать или отозвать своё согласие через баннер cookie, используемый на сайте. Кроме того, Вы можете настроить браузер так, чтобы получать уведомления об установке cookie и разрешать их только в отдельных случаях, отклонять приём cookie в определённых случаях или включить автоматическое удаление cookie при закрытии браузера. При отключении cookie функциональность этого сайта может быть ограничена.
6. Google Analytics 4
На нашем сайте мы используем Google Analytics 4 – сервис веб-аналитики компании Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.
Google Analytics использует cookie, позволяющие анализировать, как Вы пользуетесь сайтом. Созданная файлом cookie информация о Вашем использовании этого сайта, как правило, передаётся на сервер Google и сохраняется там. В Google Analytics 4 Ваш IP-адрес по умолчанию анонимизируется (IP-анонимизация), так что прямая идентификация личности исключена.
Обрабатываемые данные могут включать, в частности:
- Просмотренные страницы и открытые материалы
- Взаимодействия (клики, прокрутка, длительность сессии)
- Примерное местоположение (страна, регион)
- Тип и версия браузера
- Используемая операционная система и тип устройства
- Referrer URL
- Усечённый IP-адрес
Правовым основанием использования Google Analytics является Ваше согласие в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. a GDPR (DSGVO), которое Вы можете дать через баннер cookie.
С Google заключён договор об обработке данных по поручению. Передача персональных данных в США не может быть исключена. Передача данных осуществляется на основании стандартных договорных положений, утверждённых Комиссией ЕС.
Вы можете в любой момент отозвать своё согласие с действием на будущее через баннер cookie или запретить установку cookie соответствующей настройкой Вашего браузера.
7. Meta Pixel (Facebook/Instagram)
На нашем сайте мы используем Meta Pixel социальной сети Facebook/Instagram, управляемой Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия.
С помощью Meta Pixel можно отслеживать поведение пользователей после того, как они увидели рекламное объявление или кликнули по нему. Это позволяет нам оценивать эффективность нашей рекламы в статистических и маркетинговых целях и оптимизировать будущие рекламные кампании.
Обрабатываемые данные могут включать, в частности:
- Просмотренные страницы и материалы
- Взаимодействия с нашим сайтом (например, запросы, запись на приём)
- IP-адрес
- Информация о браузере
- Информация об устройстве
- Referrer URL
- Дата и время посещения
Эти данные могут быть связаны компанией Meta с Вашим аккаунтом Facebook или Instagram и использованы для её собственных рекламных целей. Однако от Meta мы получаем исключительно статистические отчёты и никаких данных, по которым мы могли бы идентифицировать Вас напрямую.
Правовым основанием использования Meta Pixel является Ваше согласие в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. a GDPR (DSGVO), которое Вы можете дать через баннер cookie.
Передача данных в США возможна. Передача осуществляется на основании стандартных договорных положений Комиссии ЕС. Дополнительную информацию об обработке данных компанией Meta Вы найдёте в политике данных Meta.
8. Google Maps
На нашем сайте для отображения местоположений может быть подключён картографический сервис Google Maps. Провайдером является Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.
Для использования функций Google Maps необходимо сохранение Вашего IP-адреса. Эта информация, как правило, передаётся на сервер Google и сохраняется там. Google может использовать для этого cookie и аналогичные технологии.
Использование Google Maps осуществляется исключительно на основании Вашего согласия в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. a GDPR (DSGVO), которое Вы можете дать через баннер cookie.
Дополнительную информацию об обработке данных компанией Google Вы найдёте в политике конфиденциальности Google.
9. Google Fonts
На нашем сайте используются шрифты Google Fonts.
Локальное подключение
По возможности шрифты Google Fonts подключаются локально на нашем веб-сервере. В этом случае никакая передача данных на серверы Google не происходит.
Внешнее подключение (если активно)
Если шрифты Google Fonts в порядке исключения загружаются с серверов Google, для отображения шрифтов Ваш IP-адрес передаётся компании Google Ireland Limited. Кроме того, могут обрабатываться другие технические данные (например, данные о браузере и устройстве).
Использование внешних шрифтов Google Fonts осуществляется только на основании Вашего согласия в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. a GDPR (DSGVO), которое Вы можете дать через баннер cookie.
10. Встроенный контент социальных сетей
На нашем сайте может быть встроен контент социальных сетей, таких как Facebook или Instagram (например, ленты, публикации, кнопки). При открытии страницы со встроенным контентом устанавливается соединение с серверами соответствующего провайдера. При этом провайдеру могут передаваться, в частности, Ваш IP-адрес, информация о Вашем браузере и другие технические данные.
Встраивание происходит только с Вашего согласия в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. a GDPR (DSGVO), которое Вы можете дать через баннер cookie.
11. Права субъектов данных
В рамках действующего законодательства о защите данных Вы в любое время имеете право на:
- Получение информации о Ваших персональных данных, хранящихся у нас (ст. 15 GDPR (DSGVO))
- Исправление неверных данных или дополнение Ваших данных (ст. 16 GDPR (DSGVO))
- Удаление Ваших данных (ст. 17 GDPR (DSGVO))
- Ограничение обработки (ст. 18 GDPR (DSGVO))
- Возражение против обработки (ст. 21 GDPR (DSGVO))
- Переносимость данных (ст. 20 GDPR (DSGVO))
Если обработка данных основана на Вашем согласии, Вы можете в любой момент отозвать его с действием на будущее.
Кроме того, Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если Вы считаете, что обработка касающихся Вас персональных данных нарушает GDPR (DSGVO) (ст. 77 GDPR (DSGVO)).
Компетентным надзорным органом является, в частности:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
12. Удаление данных
Мы храним персональные данные, как правило, лишь столько времени, сколько это необходимо для целей, для которых они обрабатываются, или сколько предусматривают законодательные сроки хранения. Когда цель обработки отпадает или истекает предписанный срок хранения, персональные данные удаляются в соответствии с законодательными положениями.
13. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты Ваших данных от манипуляций, утраты, уничтожения и несанкционированного доступа. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются в соответствии с развитием технологий.
14. Передача персональных данных третьим лицам
Передача Ваших персональных данных третьим лицам осуществляется только,
- если Вы дали на это своё явное согласие,
- если передача необходима для исполнения договорных отношений с Вами,
- если существует соответствующая законодательная обязанность или
- если передача осуществляется на основании наших законных интересов и нет оснований полагать, что у Вас имеется преобладающий, заслуживающий защиты интерес в непередаче Ваших данных.
15. Изменения настоящей политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право корректировать настоящую политику конфиденциальности в будущем, чтобы она всегда соответствовала актуальным правовым требованиям, или чтобы отразить в ней изменения наших услуг, например, при введении новых сервисов. При Вашем повторном посещении действует актуальная на тот момент версия политики конфиденциальности.